Gli addetti di tale ufficio sono il Sig. S. La Selva S. e la Sig.ra R. Papponetti, che saranno a vostra disposizione per qualsiasi informazione inerente le prestazioni da noi erogate e che provvederanno ad indirizzarvi, alla luce delle vostre richieste, presso l’ufficio più idoneo.
urp@fondazione-santacaterina.it
Per scaricare la modulistica, la carta dei servizi ed altri documenti utili clicca qui
Le informazioni inerenti le prestazioni da noi erogate possono essere
reperite sia direttamente presso la nostra sede sia telefonicamente al
numero 085/817143 interno 300 dal lunedì al sabato dalle ore 7:30 alle 19:30.
I referenti preposti a tale incarico sono i responsabili dell’Ufficio
Urp che vi daranno qualsiasi tipo di informazione.
L’ Elenco delle prestazioni è ben visibile all’ingresso
della nostra Fondazione ed è reperibile da chiunque ne faccia richiesta
presso Ufficio Relazioni con il Pubblico.
La domanda di prestazione deve essere inoltrata alla nostra struttura
presso l’Ufficio Accettazione il quale provvederà ad un primo
“esame dei requisiti”, ossia andrà a verificare di
essere nella condizione di poter soddisfare pienamente le aspettative
del richiedente quindi controlla se i trattamenti richiesti rientrano
nell’Elenco delle nostre Prestazioni, e tale esito vi sarà
comunicato verbalmente.
Tale ufficio, nel rispetto delle liste d'attesa, della gravità
del caso e della disponibilità recettiva, vi comunica, entro sette
giorni dalla presentazione della richiesta, l'esito e in caso la presa
in carico, e concorderà con voi la data di una prima visita specialistica
da effettuare sempre all'interno della nostra Fondazione.
al momento di questa visita specialistica è indispensabile che
siate forniti di tutti gli accertamenti diagnostici eseguiti fino a quel
momento e delle vostre eventuali cartelle cliniche precedenti che costituiscono
il punto di partenza della nostra diagnosi.
Al momento della presa in carico, dovrete compilare una serie di documenti
quali:
1 Dichiarazione contenente il consenso informato e l’esclusività
del trattamento con cui il paziente garantisce di non utilizzare altre
strutture per la terapia,
2 Dichiarazione sostitutiva di certificazione con stato di famiglia e
certificato di residenza,
3 Scheda informativa sul trattamento dei dati personali e sensibili ai
sensi del D.Lgs. N. 196/03.
Una volta compiuto tale iter potrete accedere alle nostre prestazioni
nelle modalità, negli orari e nei giorni che stabilirete direttamente
con i diversi centri.
